Met storytelling creëer je een verhaal rond een merk dat consumenten helpt het doel, de waarden en de identiteit van je merk te begrijpen. Het doel is de unieke kenmerken en voordelen van je merk over te brengen op een manier die de consument aanspreekt. Daardoor wordt de kans groter dat zij je merk blijven gebruiken. Hieronder volgen enkele manieren waarop je storytelling kan gebruiken in branding:
- Verhaal over het ontstaan
De origin story van een merk vertelt het verhaal van hoe het merk is opgericht, wat de oprichters inspireerde en wat ze hopen te bereiken. Dit verhaal helpt consumenten om de waarden, missie en unique selling points van het merk te begrijpen. - Brand Persona
Een brand persona is een fictief personage dat de persoonlijkheid, waarden en identiteit van het merk belichaamt. Het helpt het merk te vermenselijken en het meer relateerbaar te maken voor consumenten. - Verhalen van klanten
Klantverhalen gaan over de ervaringen van echte klanten die de producten of diensten van het merk gebruiken. Deze verhalen deel je om de voordelen van het merk aan te tonen, vertrouwen op te bouwen bij consumenten en hen aan te moedigen het merk te proberen. - Merkevolutieverhaal
Een Brand Evolution Story vertelt het verhaal van hoe een merk in de loop der tijd is veranderd. Het wordt gebruikt om de groei, innovatie en inzet van het merk om de klantervaring te verbeteren te communiceren. - Emotionele storytelling
Met emotionele storytelling gebruik je narratieve technieken om emoties op te roepen bij consumenten. Dat kan door een verhaal te vertellen dat herkenbaar of inspirerend is of door muziek of beeldmateriaal te gebruiken om een emotionele reactie teweeg te brengen.
Storytelling is een effectieve manier om betrokkenheid te vergroten en een krachtig merkimago te creëren. Door verhalende technieken te gebruiken om de waarden, missie en unique selling points van een merk over te brengen, kunnen marketeers op een dieper niveau verbinden met consumenten, waardoor vertrouwen en loyaliteit worden opgebouwd.